我們是誰
瘋櫻桃團隊。
一支小團隊,四個市場都自己看。架上放什麼、不放什麼,我們一件一件決定。
這間店的選品標準只有一條:這個東西,我們自己會不會留一隻。過不了這一關的,就算好賣也不會出現在箱單上。
我們是看著這個架子長大的:追英國限定款、看一眼就知道一隻玩偶的臉行不行、也知道一隻玩偶送人的時候,包裝重要到什麼程度。
台灣這一端的所有溝通——商品頁、LINE、客服——都是中文寫的,不是翻譯出來的中文。
英國那一邊
英國的架上,長得跟台灣不一樣。
同一個角色,英國會出季節配色、會出門市限定、會出一個台灣完全沒有的聯名。這一櫃就是這個牌子在台灣的內容。
為什麼這樣做
四個市場,同一種眼光。
英國、日本、台灣、韓國,四邊的架上放的東西完全不一樣。有人覺得那是四個市場,我們覺得那是四個貨源——一個地方最好玩的東西,在另一個地方通常沒有人賣。
所以這間店兩個方向都做:英國那一櫃寄到台灣,日本、台灣、韓國那三櫃放到英國的架上。中間那個判斷「這個東西放到另一邊會不會成立」,就是這份工作本身。
另一半
後面的系統。
英國那一邊的營運、網站與系統來自 PoshLayer 集團。這個站上的每一件事——箱單、通知、結帳——都是被當成系統來蓋的,不是靠人記得。
選品跟系統是兩件事,兩邊互不插手。