運送、關稅與退貨

你看到的價格，就是你總共要付的錢。

商品、國際運費、台灣的進口稅，三樣都已經算在頁面上那個數字裡面。其中進口稅那一筆不是我們收的：包裹從英國寄出時稅還沒繳，中華郵政會在送件時跟你代收。我們把它先算好、寫進標價，結帳的時候也會分開列給你看，所以你總共付出去的錢就是頁面上那個數字。

這樣做是因為英國皇家郵政的國際包裹沒辦法預繳台灣的稅。與其在頁面上寫「稅金另計」讓你在門口才知道要付多少，不如先算給你看。

運費與門口代收的稅

運費是按包裹算不是按件算，所以一個箱子裡東西越多，每件分攤到的運費越少。單筆訂單要滿 NT$3,000、而且兩件以上才能結帳，就是這個原因 —— 一件一箱從英國寄過來，運費會比商品還貴。

郵差跟你收的金額，是海關實際核定的，不一定跟我們算的一模一樣。我們寧可算高一點，也不要讓你在門口收到比頁面上多的數字。如果差比較多，把代收單據拍給我們，差額我們補。

依消費者保護法第 19 條，你收到商品後七天內可以無條件解除契約，不需要說明理由，也不用負擔任何費用。

盲盒類商品也一樣。法定的例外情形裡面沒有「拆封過的盲盒」這一項，所以我們不會拿它當理由拒絕你。

退回的運費由我們出。這不是我們大方，是消保法第 19 條的規定：解除契約的人不需要負擔任何費用，所以這筆錢本來就不該你付。

七天以後就不是鑑賞期了。商品有瑕疵、寄錯、或是運送途中壞掉，不管過多久都算我們的，運費一樣我們出；單純不想要了的退貨，過了七天我們不受理。

國際退貨很慢，通常兩到三週。進度我們會主動告訴你，不用你來問。

你的訂單是跟 PoshLayer Ltd 簽的，一家在英格蘭及威爾斯註冊的公司，以 Crazy Cherry 的名義營業。我們直接賣給你：這是我們自己的店，不是掛在別人平台上的賣場，中間沒有其他賣家或代理商。

東西在英國的實體店裡買，從英國寄出。同一組資料也寫在每一頁的頁尾，以及跟著訂單寄給你的收據上。